ペットを同伴するお客様
ペットとのご搭乗の前に必ずご確認ください。
利用案内
チェジュ航空は、生後8週以上のペットの犬、猫、鳥、に限り「ペット同伴輸送サービス」をご提供いたします。あらかじめ運送予約申請を行ってください。
| 路線 | 韓国国内線, 国際線 |
|---|---|
| 許可動物 | 犬、猫、鳥（生後8週以上） |
| 輸送条件 | ペット＋輸送容器の合計重量が7KG以下の場合、横、縦、高さの合計が100CM以下、横最大37CM、高さ23CM以下の容器(2025年6月1日以降の搭乗では、ペット＋輸送容器の合計重量が9KG以下まで搭乗可能） |
| 同伴可能 ペットの頭数 |
大人1人に1匹のペットをお連れできます。(航空機1機当り最大6匹まで機内搬入可能) |
| サービス 料金 |
|
| 申請方法 |
|
- 機内持ち込み基準によっては輸送が制限される場合があります。持ち込み基準を必ずご確認ください。
- ペットをお連れのお客様は、自動チェックインやモバイル搭乗券などのオンラインチェックインサービスの利用が制限されます。
ペットは無料手荷物の許容量に含まれず、ペット同伴輸送サービスは機内同伴のみ可能であり、受託手荷物として預けることはできません。
- 事前座席指定ご利用のお客様の場合、購入された座席が変更となる場合があります。
- ペットをお連れのお客様は安全上の理由により、最前列と非常口座席を選択することができません。
- 事前に申請されたペットと一定の距離を保つ必要があるため、空港で座席が変更になったり制限される場合がある点をご了承ください。
- 韓国国内線ご搭乗のお客様の場合、カスタマーセンターおよびマイページ内のペット申請取り消しボタンで予約の取り消しができ、国際線ご搭乗のお客様は、カスタマーセンターで予約の取り消しができます。
輸送が制限される場合（機内持ち込み）
- 許可動物以外の動物は輸送できません。ウサギ、ハムスター、フェレット（ferret）、亀、蛇、ひよこ、鶏、豚も輸送不可です。
- 安定剤や鎮静剤を投与した場合は、体温・血圧低下により危険な状況が発生する恐れがあるため、薬物を使用した場合は輸送することができません。
- 不安定で攻撃性の高い動物やにおいのきつい動物、健康でない動物、妊娠中の雌のペットなどは輸送することができません。
- 農林畜産食品部令の動物保護法施行規則に明示された猛犬類および攻撃性を持つペットは手荷物として輸送できません。
ペットの輸送情報
- ペットと、空港で購入するかお客様自身で用意された輸送容器（Cage）の重量が合計7KG以内の場合、機内持ち込み可能(2025年6月1日以降の搭乗では、ペット＋輸送容器の合計重量が9KG以下まで搭乗可能）
- 航空機出発時刻の少なくとも2時間前にはペットに飼料と水を与え、輸送容器の床には紙やタオル、毛布などを敷く必要があります。
- 機内では安全運行のために、ペットを輸送容器から出すことを厳しく禁じます。輸送容器は、前列席の下に保管してください。
- チェックインカウンターでペット輸送誓約書を作成してください。
*必要書類
1) 韓国国内線：ペットの輸送誓約書
2) 国際線の場合、国によって許可規定が異なりますので、目的地の関連機関を通して搬入する場合、予め必要書類をご確認ください。必要書類
1) 韓国国内線：ペットの輸送誓約書
※ ペットの鳥を同伴するお客様は済州特別自治道誇示第2023-64号に基づき、搬入申告書を提出する必要はありません。
2) 国際線：ペットの輸送誓約書、検疫証明書、狂犬病予防接種証明書など
※ 国際線の場合、国によって許可規定が異なりますので、目的地の関連機関を通して同伴する場合、あらかじめ必要書類をご確認ください。
輸送容器の条件
- 機内持ち込み用：3辺（縦・横・高さ）の和が100CM以内、横37CM、縦23CM以内の容器
韓国国内線に限ってCardboard素材のCabin Pet Box購入可能
- ペットが不自由なく動ける十分な空間がある容器
- 換気口があり、防水処理された容器
- ロック装置があり、非常時は外部から開けることができる容器
- 1組の鳥、8週以上の犬2匹、または猫2匹は1つのキャリアに入れて運ぶことができます（キャリアの重量を含めて7kg以内）。この場合、区間ごとにスタンプが1つ貯まります。
- 輸送容器の外側に氏名のローマ字表記と連絡可能な連絡先をご記載ください。
- 輸送可能なペットの数は、1機当たり6匹までに制限されています。輸送可否はあらかじめカスタマーセンターにご確認ください。
- Removing a pet from its cage in the cabin is strictly prohibited. Pet cages must not be placed on a seat, in your lap, or in any other location.
ペットパス(PET PASS)
ペットと一緒にスタンプを集めましょう！
PET PASSとは？
ペットと一緒に旅する方なら、チェジュ航空のPET PASS特典の対象となります！
ペット同伴で搭乗するお客様は、搭乗区間別にスタンプを獲得でき、獲得数による特典が受けられます。
ペット同伴で搭乗するお客様は、搭乗区間別にスタンプを獲得でき、獲得数による特典が受けられます。
サービス案内
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スタンプ3個獲得時J Pointを10,000P獲得 -
スタンプ6個獲得時ペットの輸送サービス料金
韓国国内線片道の運送料金50%割引 -
スタンプ8個獲得時ペットの輸送サービス料金
韓国国内線の片道無料
スタンプの貯め方
リワードの使い方
-
STEP 01獲得したスタンプに応じてリワードが提供されているかどうかチェックしてください。 -
STEP 02ペット同伴で旅行する際は、搭乗当日に出発する空港のチェジュ航空カウンターで、スタッフにリワード詳細画面を見せてください。 -
STEP 03スタッフの確認が完了すれば、その場で特典の適用が受けられます。
リワード詳細画面は、マイページ→搭乗者/ペット管理→ペット管理→PET PASSでご確認いただけます。
追加特典
- ペット情報を登録すれば、最初の登録時に限りスタンプ1つを追加で獲得できます。
- マイページ→搭乗者/ペット管理→ペット管理でペットを登録できます。
- 2羽の鳥、8週以上の犬2匹または猫2匹は、1個の輸送容器に入れて輸送することができます(ただし、輸送容器の重量を含めて合計7KG以内)。(2025年6月1日以降の搭乗では、ペット＋輸送容器の合計重量が9KG以下まで搭乗可能）
- 輸送容器の外側に氏名のローマ字表記と連絡可能な連絡先をご記載ください。
- 輸送可能なペットの数は、1機あたり6匹までに制限されています。輸送可否はあらかじめカスタマーセンターにご確認ください。
- 機内でペットを輸送容器の外に出すことは固く禁止されており、輸送容器を座席の上や膝の上など別の場所に乗せることも禁止されています。
フィリピンの非同伴小児に関する規定
グアム/サイパンの非同伴小児に関する規定
ベトナムの非同伴小児に関する規定
ラオスの非同伴小児に関する規定
インドネシアの単独未成年者規定
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