항공 여행의 새로운 기준을 만들어 가는
제주항공을 소개합니다.
제주항공은 2005년 설립 이후 고객의 합리적인 항공 여행 가격 요구에 맞춰 빠르게 확장하고 있으며 항공 업계에 지속적으로 혁신을 가져오고 있습니다.
제주항공의 합리적 가격정책은 항공 여행의 대중화를 실현하였고 이전에 시도되지 않았던 방법으로 한국을 세계인의 관광 목적지로 만들었습니다.
전 세계에서 가장 바쁜 노선인 김포-제주를 비롯한 국내선과 일본, 중국, 필리핀, 태국, 베트남, 대양주(괌, 사이판), 러시아, 라오스 등 아시아 태평양 49개 도시,
84개 이상의 노선을 운항하고 있습니다. 2020년 8월 기준으로 3,200명의 임직원이 근무하고 있으며, 서울 김포공항과 인천공항을 주요 거점으로 운항하고 있습니다.
제주항공은 안전에 대해서는 어떠한 타협도 하지 않으면서 정시 운항을 위한 모든 노력을 다하고 있습니다.
세계 항공시장의 ‘NEW STANDARD’ 제주항공입니다.
고객의 합리적인 항공권 가격 요구에 맞춰 2005년 설립된 제주항공은 폭발적인 성장을 거듭해 명실 상부 ‘No.1 LCC’로써 ‘새로운 도전’과 ‘지속적 혁신’을 주도하고 있습니다.
제주항공은 온 국민의 항공 여행 대중화를 실현하며, 더 넓은 하늘로 고객과 함께 행복한 여행의 경험을 나누고자 합니다. 전 세계에서 가장 바쁜 노선인 김포-제주를 비롯한 국내선과 50개 도시 85개 이상의 노선을 운항하고 있습니다.
또한, 유례없는 COVID-19에 선제적으로 대응해 고객의 안전하고 건강한 여행을 만들고, 고객과 함께 환경을 고민하는 친환경 여행 문화를 지속적으로 확산시켜 나가겠습니다.
여행하는 과정의 행복을 제주항공 고객에게 전하기 위해, 절대 타협할 수 없는 ‘안전’과 ‘고객지향적’ 사고로 끊임없이 변화하겠습니다.
고객님의 변함없는 사랑과 신뢰에 진심으로 감사드립니다.
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Confident
위기를 이겨낼 수 있다는 확신과 자신감
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Competent
개인과 조직의 기본 실력, 최소한의 역량
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Connected
강한 유대감과 공동체의식
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Cooperative
존중하고 배려하는 협동 정신
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Consistent
일관성 있는 추진력
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Creative
유연성과 창의력의 극대화
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Customer oriented
고객의 요구에 선제적 대응
더 넓은 하늘을 향한 도전으로
더 많은 사람들과
행복한 여행의 경험을 나눈다.
합리적인 고객에게 새로운 여행경험을 주기 위해
고객 지향적 사고로 끊임없이 혁신하는
대한민국 No.1 LCC
제주항공의 새로운 BI(Brand Identity)는 창립 10주년을 맞이하여 진취적이고 신뢰감을 주는 항공사 이미지를 추구하며, 아시아 최고의 저비용 항공사(LCC)로 발돋움하기 위한 의지를 담아 제주의 자연을 형상화한 디자인으로 표현하였습니다.
영문 로고 중 ‘i’의 깃발 형상은 제주항공을 이용하는 고객들을 맞이하는 반가움과 환영의 의미를, 전 세계로 뻗어나가는 제주항공 임직원들의 리더십과 대표성을 상징하고 있습니다.
활기차고 즐거운 느낌을 주는 제주의 감귤색인 오렌지 색상을 더 선명하게 표현하고, 특히 ‘I’의 깃발 형상에 포인트로 블루 색상을 추가하여 안전함과 신뢰감을 더하면서 오렌지 색상과 조화를 이루도록 하여 신선함을 강화하였습니다.
또한 디자인 전체적으로도 기존 오렌지 단일 색상에 블루 색상을 추가해 다양화함으로써 아시아 전역으로 노선망을 확대해 고객들에게 다양한 서비스를 제공한다는 의미도 함축하고 있습니다.
우리나라의 대표적인 화산섬인 제주도에는 돌이 많아 밭과 밭 사이를 구분하는 밭담과 집의 울타리 등을 돌로 쌓은 모습을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
또한 제주는 바다로 둘러싸여 바람이 많이 불고 강한 바람에 일렁이는 파도를 어디서나 볼 수 있는데, 이런 제주의 모습들을 모티브로 삼아 새로운 패턴을 만들었습니다.
새로운 패턴은 제주항공의 이미지를 상징하는 요소들 중 하나입니다.
Orange
PANTONE 021C
R241 G90 B34
C0 M80 Y100 K0
#f15a22
Orange Sub
PANTONE 151C
R245 G130 B32
0 M60 Y100 K0
#f58220
Blue
PANTONE 801C
R0 G167 B225
C75 M15 Y0 K0
#00a7e1
취항 노선, 취항 도시, 항공기 일 가동시간, 일 항공편 수는 코로나 이전 수치
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2021년
04월 항공업계 최초 기내식 카페, 여행맛(여행의 행복을 맛보다) 오픈
07월 국적항공사 최초 SNS(인스타그램) 팔로워 20만명 돌파
10월 차세대 고객서비스시스템, PSS 도입
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2020년
05월 안전한 항공 여행 캠페인
07월 김포–여수 정기노선 취항, 여수–제주 정기노선 취항
10월 제주–군산 정기노선 취항, 객실 화물 탑재, 무착륙 관광 비행
12월 무착륙 국제 면세 비행
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2019년
01월 LCC 최초 운항 시물레이터 도입
02월 LCC 최초 40호기 도입
06월 인천공항 JJ 라운지 오픈
07월 Regular Busan-Singapore flights commenced; NEW CLASS service launched
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2018년
01월 국내선 화물운송 시작
02월 누적 탑승객 5,000만명 돌파
07월 LCC 최초 항공기 구매
09월홀리데이인 익스프레스 서울 홍대 오픈
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2017년
03월 광주 – 제주 정기노선 취항
09월 러시아 정기노선 첫 취항 (인천–블라디보스토크)
10월 라오스 정기노선 첫 취항 (인천–비엔티안)
12월 LCC 최초 연간 탑승객수 1000만명 돌파
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2016년
05월 서울-부산 취항
07월 말레이시아 첫 취항 (인천–코타키나발루)
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2015년
11월 코스피 상장
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2014년
07월 대구–제주 정기노선 취항
10월 사이판 정기노선 첫 취항 (인천–사이판)
12월 베트남 노선 첫 취항 (인천–하노이)
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2012년
01월 국제선 화물 운송 시작
05월 누적 탑승객 1000만명 돌파
09월 괌 정기노선 첫 취항 (인천–괌)
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2010년
06월 Q400 항공기 퇴역
10월 홍콩 정기노선 첫 취항 (인천-홍콩)
11월 필리핀 정기노선 첫 취항 (인천–필리핀)
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2009년
03월 국제선 정기노선 취항 (일본 노선, 인천-오사카)
04월 태국 정기노선 첫 취항 (인천–방콕)
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2008년
05월 B737-800 항공기 도입
06월 청주 – 제주 정기노선 취항
07월 국제선 취항 개시(부정기)
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2006년
06월 서울 – 제주 정기노선 취항
08월 부산 – 제주 정기노선 취항
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2005년
01월 제주항공 창립 (25일)
08월 정기운송사업 면허 취득 (국내선, 국제선)
| 제조사 | 보잉사 |
|---|---|
| 좌석수 | 189석 |
| 평균 좌석간격 | 28~29인치 |
| 날개 폭 | 35.79M |
| 전체 길이 | 39.50M |
| 꼬리날개 높이 | 12.50M |
| 최대 이륙 중량 | 국내 70.000KG / 국제 79.000KG |
| 항속거리 | 5,130KM |
| 평균 순항 속도 | 850KM/H |
| 엔진 | CFM56-7B26 X 2 |
- 앞/비상구 좌석
- 세미 프론트 구역
- 일반석 A구역
- 일반석 B구역
- 일반석 C구역
- 비즈니스 라이트
- 앞/비상구 좌석
- 일반석 A구역
- 일반석 B구역
- 일반석 C구역
최우선으로 생각합니다.
REFRESH EARTH
최대한 우리의 환경을 보호하며 여행할 수 있는 방법을 고민하고, 실천에 옮길 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
바다와 하늘을 모두 사랑하는 아기돌고래
느긋하고 여유로운 것 같지만 사실은 노력파
하늘을 날아다니는 커더란 새(비행기)를 동경하며,
어른 돌고래가 되면 본인도 하늘을 날 수 있을 것이라고 생각함
머리에 감귤이 없어지면 왠지 불안해요!
취미는 노래하고 춤추기, 쓰레기 줍기
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연료효율화 -
탄소저감비행 -
환경부 인증
탄소발자국 획득
(김포-제주 노선)
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친환경 소재
종이컵 및 냅킨사용 -
종이 빨대 사용 -
생 분해 재질
비닐백 사용 -
텀블러 지참 시
음료 할인
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생분해재생봉투제주도로 여행을 가는 고객에게 스스로 분해되어 자연으로 돌아가는 친환경 봉투를 배포하고 있습니다. 여행 중 쓰레기는 친환경 봉투에 담아 분리수거하고, 친환경 봉투는 일반쓰레기와 함께 버려주세요. -
업사이클링 리프레시 백제주항공의 기장, 승무원 및 운송직원들이 직접 기부한 유니폼을 재활용하여 여행의 설렘을 담은 업사이클링 리프레시 백을 제작 판매 합니다.
유일한 해양 포유류이자 먹이그룹의 최상위 포식자로서 120여 마리가 현재 제주 연안에 서식 중이며,
제주 해양 환경 변화에 대한 단서를 주는 해양 생태계의 중요한 지표종입니다.
· 돌고래 행동과 생태에 대한 과학적 연구 지원
· 돌고래 생태 인식을 위한 고객 캠페인
· 제주항공 친환경 캠페인 그린트래블러 프로그램과의 연계 사업
- 생명다양성재단 소개
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생명다양성재단은 생물과 환경에 대한 연구를 지원하고, 과학을 바탕으로 자연 및 환경 문제를 올바로 이해하고 해결하고자 설립된 공익 재단법인입니다. 기초과학을 지원하여 야생 동식물을 연구 및 조사하고, 생명존중을 위한 저변을 확대하며, 자연 보전을 위한 기술을 개발 및 보급하고, 학문적 성과가 사회적인 영향을 갖도록 문화 콘텐츠로 개발하여 확산시키고자 합니다.
제주도 연안을 방문하여 (사)제주바다사랑천협의회와 함께 해양정화활동을 진행하고 있습니다.
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구좌읍 동북리 해안도로
2021.10.21 -
애월읍 해안도로
2021.10.21
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열린의사회 해외 의료봉사제주항공과 사단법인 열린의사회는 공동 의료봉사 활동을 위해 제주 항공 취항 노선 가운데, 태국, 필리핀, 베트남 등 의료봉사가 필요한 저개발국가 지역에서 정기적인 자원봉사 활동을 지원 및 참여합니다. -
SOS 어린이마을 행복나눔 느영나영 봉사활동제주항공 객실승무원들은 매월 SOS어린이마을을 방문하여 아이들을 대상으로 봉사활동을 진행합니다. -
강서노인종합복지관 행복나눔 느영나영 봉사활동제주항공 객실승무원들은 강서노인종합복지관에 방문하여, 어르신들을 대상으로 봉사활동을 진행합니다. -
사랑의 연탄 나눔제주항공은 (사)따뜻한 한반도 사랑의 연탄나눔운동본부를 통해 기부금을 전달하고 겨울철 연탄 봉사에 참여하며 나눔의 가치를 실현합니다. -
여성가족부 다문화가정 고향 방문 지원제주항공과 여성가족부 산하 한국건강가정진흥원은 한국에 거주하는 필리핀, 베트남 출신 다문화 가정의 고향 방문을 연 6회 지원합니다. -
서울특별시 한부모가정 괌 리프레시 여행 지원서울시와 제주항공, PHR 코리아는 저소득 한부모가족(미혼모 포함)에게 괌 리프레시 여행을 연 6회 지원합니다. -
응급처치교육 특수차량 기부 및 헌혈 진행제주항공은 대한적십자사에 안전교육 체험을 위한 특수차량을 기부하고, 정기적인 헌혈 참여를 통해 헌혈증을 직접 기부합니다. -
보육시설에 애착인형 전달제주항공 객실승무원들은 영아들을 위한 애착인형을 직접 제작해 전국의 보육시설에 기부합니다. -
제주항공 ShareTheMeal 챌린지제주항공과 함께 한끼를 나누고 세상을 행복하게 만들어 주세요. 제주항공은 ShareTheMeal 챌린지를 통해 전 세계 식량 부족 어린이에게 식량을 지원합니다.
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제주보육원 지원제주항공의 객실승무원들은 매주 영어수업을 진행하며, 연1회 해외 리프레시 야외수업 및 서울나들이 활동을 실시하고 있습니다. 또한 대학진학 보육원 학생들에게 장학금을 지원합니다. -
제주도 아동복지시설 수학여행 지원제주항공은 제주도 아동복지협회와 함께 제주도 내 전 아동복지센터 청소년의 수학여행을 매년 지원합니다. -
제주 아카데미제주항공은 제주대학교와 산학협력을 통해 항공분야 전문교육 제공 및 인재양성을 통해 도내 청년 일자리 창출에 노력합니다. -
청정제주 만들기제주항공은 제주지역의 대학생들과 제주도의 바다와 해변에 버려져 있는 쓰레기를 주워 ‘청정제주’를 만들기 위한 활동을 진행합니다. -
제주산품 홍보·판매 확산을 위한 제주도-제주항공 업무협약제주도와의 상생발전 및 지역경제활성화를 위한 협력을 통해 제주지역 생산 농가, 수산물 및 가공품업체의 홍보 및 판로를 지원합니다. -
제주애퐁당-제주항공 업무협약제주항공 은 제주지역 예비사회적기업 제주애퐁당과 협력을 통해 공동 캠페인 진행 및 굿즈 사업을 지원합니다.
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2022년 한국 산업 브랜드 파워(K-BPI)
저비용항공(LCC)부문 8년 연속 1위 -
2022년 대한민국 친환경상품 ‛그린스타‛
저비용항공 부문 4년 연속 1위 -
2022년 국가고객만족도(NCSI) LCC부문 1위 -
국가산업대상 경영혁신부문 (2018) -
한국소비자 평가 최고의 브랜드 항공사부문 (2018) -
고객감동경영대상 4년 연속 (2018) -
대한민국 공감받는 브랜드 저비용항공사부문
1위 5년 연속(2013-2017) -
대한민국 고용친화 모범경영대상 (2017)(2015) -
대한민국 소비자 대상 저비용항공 부문 (2015) -
대한민국 경영대상 지속가능 경영대상 2년 연속
(2015-2016) -
IATA IOSA 11th Edition인증 획득 -
국가 공인 인증기관 웹와치 웹 접근성 인증 3년 연속
(2015-2017) -
인증범위 : 인터넷 예약발권 시스템 및 대외서비스 운영
유효기간 : 2021.12.2 ~ 2024.12.1 -
인증범위 : 인터넷 예약발권 시스템 및 대외서비스 운영
유효기간 : 2019.10.16 ~ 2022.10.15 -
고객감동 브랜드 지수 저비용항공사 부분 1위
(2017) -
국가 소비자중심 브랜드 대상 저비용항공사부문
3년 연속 (2015-2017) -
대한민국 명품브랜드 대상 저비용항공서비스부문
3년 연속 (2014-2016) -
대한민국 사회공헌기업 대상 3년 연속 (2015-2017) -
대한민국 사회공헌기업 대상 (2015) -
고용창출 우수기업 선정 대통령 표창 3년 연속
(2013-2015) -
대한민국 온라인 광고대상 최우수상 (2014) -
사랑나눔 사회공헌 대상, 다문화 가정 부문
2년 연속 (2013-2014)) -
대한민국 광고대상 옥외부분 은상 (2012) -
대한민국 베스트셀링 브랜드
브랜드 아이덴티티·디자인부문 (2016) -
대한민국 SNS 산업대상
한국콘텐츠진흥원장상 (2016) -
대한민국 미래창조 경영대상
창조인재경영 일자리창출 부문 (2016) -
소비자평가 No.1 브랜드 대상
저비용항공사 부문 (2016) -
올해의 소비자공감 브랜드 대상 (2016) -
대한민국 혁신 기업인 대상 글로벌 부문 (2016)
1. 우리는 회사가 추구하는 ‘기업이념’과 이에 따라 경영진이 설정한 ‘경영가치체계’를 공유하고 상장기업으로서 의무와 책임을 다한다.
2. 우리는 고객의 만족과 안전을 최우선 가치로 삼고 고객 및 이해관계자로부터 신뢰를 확보한다.
3. 우리는 자유경쟁원칙을 존중하고 건전한 시장질서 확립을 도모하며 관계 법령을 준수하여 국가와 사회의 건전한 발전 및 환경 보전에 적극 동참한다.
4. 우리는 애경인으로서의 긍지와 자부심을 가지고 개인의 명예와 품위를 유지하며 협력업체와 상호 신뢰에 기한 상생의 관계를 유지한다.
5. 우리는 임직원 개개인의 인간적 존엄성을 존중하며 동등한 기회를 제공하고 능력과 업적에 따라 공정하고 동등하게 대우한다.
6. 우리는 투자자의 권리를 보호하고 투자자의 이익을 위해 노력한다.
7. 우리는 모든 임직원이 지켜야 할 올바른 가치판단의 기준과 행동의 원칙이 되는 윤리규범을 제정하고 적극 실천할 것을 다짐한다.
- 1.회사의 경영이념
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1-1. 우리는 회사의 미션과 비전을 공유하고 회사가 추구하는 경영가치체계인 안전, 저비용, 도전, 팀워크, 신뢰의 5가지 핵심가치를 공감하여 각자에게 부여된 사명을 성실히 수행한다.
안전저비용신뢰팀워크도전
- 2. 고객에 대한 자세
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2-1. 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며 고객이 만족하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하여 고객만족과 안전 운항의 실현을 위해 노력한다.
2-2. 우리는 고객의 이익과 안전 및 개인정보를 보호하고 고객에게 부당한 행위를 하지 않는다.
2-3. 우리는 소비자보호에 관한 법률을 존중한다.
- 3. 경쟁사와 협력회사에 대한 자세
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3-1. 우리는 자유경쟁의 원칙에 따른 공정하고 자유로운 시장경제 질서를 존중하고 경쟁사와 정당하게 경쟁하여 시장질서를 유지한다.
3-2. 우리는 공정거래질서를 준수하고 공정거래 관련 법규를 준수한다.
3-3. 우리는 협력회사와 공정한 거래를 통해 상호신뢰와 협력관계를 구축함으로써 공동의 발전을 추구한다.
3-4. 우리는 우월적 지위를 이용하여 어떠한 형태의 부당한 행위를 강요하거나 영향력을 행사하지 않는다.
- 4. 임직원에 대한 책임
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4-1. 우리는 임직원에 대하여 지연, 혈연, 학연, 성별, 종교, 연령, 장애, 결혼여부 등을 포함한 부당한 차별대우를 하지 않고 능력과 자질에 따라 공정한 기회를 부여한다.
4-2. 우리는 임직원의 자질이나 능력, 업적 등에 대한 평가기준을 세워서 공정하게 평가하고 보상한다.
4-3. 우리는 임직원의 건강과 안전한 업무환경 제공을 위해 노력한다.
4-4. 우리는 임직원 개개인의 자율성과 창의성을 존중하고 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 공정하게 부여함으로써 인재육성과 함께 자아실현을 지원한다.
4-5. 우리는 임직원의 독립적 인격과 기본권을 존중하며 자유로운 제안과 건의를 할 수 있는 환경을 조성한다.
- 5. 사회에 대한 책임
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5-1. 우리는 국가 및 지역사회의 일원으로서 각종 법규를 준수할 뿐만 아니라 국제적으로 통용되는 제반 법규(OECD의 국제상거래 뇌물방지협약, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 등)를 준수한다.
5-2. 우리는 수익증대를 통하여 고용의 창출 및 조세의 성실한 납부, 사회공헌 등을 통하여 국가경제와 사회발전에 기여한다.
5-3. 우리는 녹색경영을 통하여 깨끗한 환경보전을 위해 노력한다.
- 6. 투자자에 대한 책임
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6-1. 우리는 투자자의 권리를 보호하고 투자자의 정당한 요구와 제안을 존중한다.
6-2. 우리는 회계자료를 일반적으로 인정된 회계원칙에 따라 기록/관리하여 재무상태와 경영성과를 투명하게 제공한다.
6-3. 우리는 정확한 경영정보를 관련 법규에 따라 적시에 제공하여 투자자 등 정보이용자가 합리적인 투자판단을 할 수 있도록 한다.
- 7. 임직원의 기본윤리
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7-1. 우리는 회사 내의 상하 및 동료간의 원활한 의사소통, 상호신뢰를 바탕으로 하는 조직 문화를 창출해 나간다.
7-2. 우리는 주어진 직무를 최선을 다해 정당한 방법으로 수행하고 업무와 관련된 제반 법규와 회사의 규정을 준수한다.
7-3. 우리는 회사와 이해가 상충되는 어떠한 행위나 관계가 발생하지 않도록 노력하며 회사와 개인 또는 부서간의 이해가 상충될 경우에는 회사의 이익을 우선적으로 생각하고 행동한다.
7-4. 우리는 회사 내에서 일체의 불법 소프트웨어를 사용하지 아니한다.
7-5. 우리는 안전에 관한 관련 법규 및 사내규정을 준수하고 어떠한 상황에서도 안전수칙을 철저히 준수한다.
7-6. 우리는 업무상 취득한 내부정보를 이용하여 주식을 거래하지 않으며 주가에 영향을 미칠 수 있는 미공개 중요정보를 적법한 절차에 의하지 않고 외부로 유출하지 않는다.
7-7. 우리는 회사의 물적 재산, 지식재산권, 영업비밀 등을 보호하여야 하며 이를 사적인 목적을 위해 사용하지 않는다.
7-8. 우리는 직위를 이용한 사적 이익 추구, 회사에서 얻은 미공개 정보를 이용한 불공정 거래 행위를 하지 않는다.
7-9. 우리는 회사의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 정보를 외부에 유출하지 않는다.
7-10. 우리는 성적 굴욕감을 유발하는 것으로 인정되는 언행이나 건전한 동료관계를 해치는 일체의 행위를 하지 않는다.
7-11. 우리는 사내 또는 근무시간 중에 정치활동을 하지 않으며 회사의 조직, 인력 및 재산을 정치적 목적으로 이용하지 않는다.
7-12. 우리는 개개인의 참정권과 정치적 견해는 존중하나 각자의 정치적 견해나 정치관여가 회사의 입장으로 오해 받지 않도록 한다.
7-13. 우리는 협력사와 이해관계자에게 금품 또는 사회통념상 인정되는 범위를 벗어나는 선물 및 향응을 제공하지 않으며, 제공 받을 수 없다.
7-14. 우리는 임직원 상호간에도 금품 또는 과도한 선물 및 향응을 수수하지 않는다.
- 8. 윤리규범의 준수
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8-1. 우리는 윤리규범을 성실히 준수하여야 하며 이를 위반한 경우 해당 행위에 대한 책임을 진다.
8-2. 우리는 윤리규범에 반하는 행위를 강요 받거나 부당한 행위를 인지하였을 경우에는 이를 윤리담당부서에 신고하여야 한다.
8-3. 우리는 윤리규범의 위반행위 발생시 철저한 원인 규명과 교육을 통해 재발을 방지한다.