제주항공

수수료안심플러스+

항공권 취소 시 발생하는 위약금이 부담되시나요?

수수료안심플러스+ 란?

항공권 취소 시 발생하는 수수료 일부를 최대 90%까지 현금으로 보상해드리는 유료 서비스입니다.(자기부담금 10% 공제)
질병, 출장, 가족모임 또는 단순한 변심 등 예기치 못한 모든 사유로 인해 출발 1일 전까지 항공권을 취소하신 경우 발생한 취소 수수료에 한해 별도 보상 신청하실 수 있습니다.
이제 더욱 안심하고 여행 준비를 시작해보세요.

해당 서비스는 보상 한도액이 정해져있는 서비스로, 예기치 못한 사유로 사전 고지 없이 판매가 종료될 수 있습니다.

비싼 취소 수수료가 부담되셨나요?

이렇게 이용하시면 걱정없이 여행 계획을 세울 수 있어요

서비스 가격 (인당/편도 구간당)

수수료안심플러스+ 서비스 가격 : 인당/편도 구간당 정보
	서비스 요금	수수료 보상 혜택 금액
국제선	9,900원	최대 54,000원
국내선	4,500원	최대 12,600원

서비스 이용 방법

항공권 예약과 함께 구매

항공권 예매와 동시에 해당 서비스를 구매하실 경우, 출발 90일~2일 전까지 가능합니다.

제주항공 홈페이지에서 탑승객 정보 입력과 함께 서비스 구매가 가능합니다.

STEP 01

항공권 여정 선택
STEP 02

탑승자 정보 입력 > 부가 서비스 구매하기 가입인원 선택
STEP 03

확인 및 동의 > 약관 동의 및 결제 진행

*이전 스텝에서 미구매 시 서비스 재선택 가능

항공권 예약 후 추가 구매

예약 조회 페이지에서 서비스를 개별 구매하실 수 있으며, 항공권 결제 시점으로부터 5일 내에만 구매 가능합니다.

단, 결제시점 기준으로 항공편 출발일까지 7일 ~ 90일이 남아있어야 합니다.

두 조건을 모두 만족해야하며, 조건 외 시점에는 구매가 제한됩니다.

예시) 항공권을 6/17 15시에 결제하신 경우, 서비스의 추가 구매는 6/22 14시 59분까지 가능하며,

출발편 대상은 6/24~9/15까지입니다.

STEP 01

예약조회 > 부가서비스 추가 구매
STEP 02

탑승자 정보 입력 > 부가 서비스 구매하기 가입인원 선택
STEP 03

확인 및 동의 > 약관 동의 및 결제 진행

보상 신청 방법

항공권 환불 완료 후 간편하게 청구 신청이 가능합니다.
제주항공 홈페이지 > 마이페이지 > 예약조회를 통해 수수료 보상 청구 신청을 할 수 있습니다.
또는 가입 시 받은 알림톡 링크를 통해 수수료 보상 청구 신청을 할 수 있습니다.
결제한 회원 본인의 휴대폰 인증 및 계좌 인증이 필요합니다.
신청이 완료 된 후 영업일 기준 2~3일 내 지정 계좌로 입금됩니다.
보상 신청은 서비스 구매일로부터 180일 이내에 가능합니다.

수수료안심플러스+ 유의사항 및 약관 동의 안내

제주항공 회원에 한해 구매 가능합니다.
제주항공 홈페이지, 모바일, 공항지점, 고객센터에서 항공권을 구매한 고객만 이용 가능합니다. (단체 예약은 해당되지 않습니다.)
첫 구간 한국출발 항공권을 구매하는 경우에만 이용 가능합니다.(예. 국제선 인천-나리타-인천 시 구매 가능, 나리타-인천 구매 불가)
선택하신 여정 구간대로 서비스 구매가 적용되며, 왕복 구간 중 편도 구매만은 되지 않습니다.(예. 편도 항공권 여정 선택 시 - 편도 구간 서비스 적용 / 왕복 항공권 여정 선택 시 - 왕복 구간 서비스 적용)
성인과 소아의 서비스 요금은 동일합니다.
일반 결제에 한해 구매 가능하며, 포인트, 기프티켓 등은 해당되지 않습니다.
일반 구간에 한해 구매 가능하며, 다구간, 환승구간 등은 해당되지 않습니다.
항공권 예약과 동시에 구매 시 : 항공편 출발시간 기준으로 출발 90일~2일 전까지 가능합니다.
항공권 예약 후 개별 구매 시 : 항공권 결제 시점으로부터 5일 내에만 구매 가능합니다. 단, 항공권 결제일 기준으로 항공편 출발일까지 7일~90일이 남아있어야 합니다.
로그인 회원이 대표자로 지정됩니다. 예약취소 발생 시 대표자 승객이 수수료를 신청하시어 돌려받으실 수 있습니다.
본 서비스는 양도가 불가합니다.
해당 서비스는 보상 한도액이 정해져 있는 서비스로, 예기치 못한 사유로 사전 고지 없이 판매가 종료될 수 있습니다.

본 서비스는 구매 즉시 효력이 발생되므로 취소 및 환불이 불가합니다.
(단, 최초 항공권 예약 후 24시간 이내 항공권을 취소할 경우 서비스 이용요금은 전액 환불됩니다.)
항공권을 취소하면서 수수료가 발생하지 않은 경우에도 환불되지 않습니다.
보상되지 않는 경우에도 서비스 효력이 발생되었기에 취소 및 환불이 불가합니다.

항공권 취소 후 발생한 취소 수수료만 보상 대상입니다.(여정 변경 수수료, 세금 등은 포함되지 않습니다.)
출발 1일 전까지 항공권을 취소한 경우에 한해 보상 가능합니다.
보상 신청은 본 서비스를 구매하신 후, 180일 이내에 가능합니다.
보상한도 및 자기부담금 (10%)
국내선 : 최대 14,000원 → 실 지급액 최대 12,600원
국제선 : 최대 60,000원 → 실 지급액 최대 54,000원
신청 완료 후 영업일 기준 2~3일 내 지정 계좌로 입금

출발 당일 및 이후 항공권을 취소한 경우
항공권 취소 시 발생하는 기타 부가서비스 수수료
최초 항공권 예약 후 24시간 이내 항공권을 취소하시어 수수료가 발생하지 않은 경우 (서비스 이용요금이 환불됩니다.)
항공사 사정에 의한 지연·결항 시 (취소수수료가 면제됩니다.)
공항세, 유류할증료, VAT 등 세금 항목
전염병, 전쟁, 천재지변 등 불가항력 사유
외교부 여행금지 지역 지정 등 정부 통제로 인한 취소

항공권의 취소 환불이 완료된 후
제주항공 홈페이지 > 마이페이지 > 예약조회
또는 가입 시 받은 알림톡 링크를 통해 수수료 보상 청구 신청
결제한 회원 본인의 휴대폰 인증 및 계좌 인증
신청 완료 후 영업일 기준 2~3일 내 지정 계좌로 입금