도움이 필요한 고객
편안한 여행을 위해 다양한 편의를 제공해 드립니다.
우선 좌석 서비스
- 도움이 필요한 고객을 위한 사전 우선 좌석을 배정해드립니다.
- 출발 48시간 전까지 고객센터를 통해 신청 가능하며, 이후 신청을 원하시는 경우 출발 당일 카운터에 문의 부탁드립니다.
우선 수속 서비스
- 도움이 필요한 고객을 대상으로 공항 카운터에서 우선 수속 서비스를 제공해드립니다.
- 인천공항을 이용하시는 고객님께서는 도움이 필요하신 고객 전용 카운터에서 우선 수속이 가능하며, 이외 공항은 직원에게 요청 부탁드립니다.
우선 탑승 서비스
- 도움이 필요한 고객을 대상으로 탑승구에서 우선 탑승 서비스를 제공합니다.
- 공항 현장 사정으로 인해 일부 우선 탑승 서비스가 제한될 수 있습니다.
도움이 필요한 고객 대상자
더 많은 분들께 편리한 서비스를 제공해 드리기 위해, 동반자 1인까지만 서비스가 제공됩니다.
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만 24개월 미만 유아 동반 승객
유아 동반 승객의 경우, 유아를 안고 타시는 승객과 동반자 1인까지 서비스가 제공됩니다. - 장애인 등록증을 통해 장애 사실이 확인된 승객
- 거동이 불편하여 휠체어를 이용하는 승객
- 임신확인증 등 증빙서류를 통해 임신 사실이 확인된 승객
- 거동이 불편하신 만 75세 이상 승객
